Política de privacidade

A Cia dos Tecidos valoriza a sua confiança e se compromete com a proteção, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Todas as informações fornecidas em nossa loja virtual são tratadas com sigilo e responsabilidade.

Durante a navegação e o processo de compra, coletamos apenas os dados necessários para garantir uma experiência segura, eficiente e personalizada. Nenhuma informação pessoal é comercializada ou compartilhada indevidamente.

Alguns dados poderão ser compartilhados com parceiros de logística, meios de pagamento e prestadores de serviço essenciais, exclusivamente para fins de processamento, cobrança e entrega dos pedidos.

Todo o tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados regulamenta como empresas públicas e privadas devem coletar, utilizar, armazenar e compartilhar dados pessoais, garantindo maior transparência e segurança ao titular das informações.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são todas as informações capazes de identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, ou qualquer dado que, em conjunto com outros, permita sua identificação.

O que é tratamento de dados?

Tratamento de dados é toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão, sempre de acordo com uma finalidade legítima.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, compreender o comportamento dos usuários e aprimorar nossos serviços.

Os cookies não armazenam dados pessoais sensíveis e não afetam o funcionamento do seu dispositivo.

Cookies de Sessão

São cookies temporários utilizados durante a navegação no site e que são automaticamente excluídos ao fechar o navegador.

Cookies Persistentes

São cookies que permanecem armazenados no dispositivo por determinado período, permitindo lembrar preferências, analisar padrões de navegação e melhorar a funcionalidade do site.

Cookies de Terceiros

Atualmente, não utilizamos cookies de terceiros. Caso venham a ser utilizados futuramente, será exclusivamente para fins analíticos e de melhoria da experiência do usuário, sempre em conformidade com a legislação vigente.

Como utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais são fornecidos de forma consciente e voluntária pelo titular, seja por meio do aceite dos cookies, cadastro no site ou realização de pedidos.

As informações coletadas são utilizadas apenas para os fins que motivaram seu fornecimento, como processamento de pedidos, comunicação com o cliente e cumprimento de obrigações legais.

Os dados não serão divulgados a terceiros, exceto quando necessário para execução do serviço contratado ou por determinação legal ou judicial.

Recomendamos que você mantenha seus dados de acesso (login e senha) em total confidencialidade. Em caso de suspeita de uso indevido, altere sua senha imediatamente.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar à Cia dos Tecidos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso às informações;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
• Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Segurança das informações

Todas as transações realizadas em nosso site, inclusive pagamentos, são protegidas por certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo a criptografia e confidencialidade dos dados.

Nosso site também conta com o Selo Google Safe Browsing, que atesta a segurança da navegação e a proteção contra ameaças digitais.

Alterações nesta Política de Privacidade serão sempre informadas neste espaço.

Compre com tranquilidade. A Cia dos Tecidos cuida dos seus dados com responsabilidade.